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初めてのチップを受け取るまで

この順番に設定すれば、今日中に受け取れます

📋 全体の流れ(合計15〜20分)

  • STEP 1: Stripe Connectで銀行口座を登録(必須・5〜10分)
  • STEP 2: QRコードを設置する(3〜5分)
  • STEP 3: スタッフに声がけフレーズを共有する(1分)
  • STEP 4: チップを受け取ったら確認する
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Stripe Connectで銀行口座を登録

必須

⏱ 所要時間: 5〜10分

⚠️

これをやらないと、チップが来ても受け取れません。登録は無料です。まず最初に完了させてください。

チップを実際に銀行口座で受け取るために、Stripeの安全な仕組みを使って 本人確認と口座登録を行います。

必要なもの:

  • マイナンバーカード または 運転免許証
  • 銀行口座情報(銀行名・支店名・口座番号)
  • メールアドレス
Stripe Connect を設定する →

ダッシュボード → 「Stripe Connect 設定」からもアクセスできます

2

QRコードを設置する

⏱ 所要時間: 3〜5分

お客様がスキャンできる場所にQRコードを設置します。 以下の3つの方法から、やりやすいものを選んでください。

📱

A. スマホで表示(今すぐ・印刷不要)

おすすめ

管理画面の「QR表示」ページを開き、お客様のスマホに向けるだけ。今日すぐに使えます。

QR表示ページを開く →
🖨️

B. テーブルカードを印刷

最大30枚まとめて印刷できます。テーブル番号入りのカードを一括作成。

テーブルカード印刷ページへ →
⬇️

C. QR画像をダウンロードして自分で印刷

ダッシュボードからQRコードのPNG画像をダウンロードし、コンビニや印刷店で印刷。

ダッシュボードへ →
3

スタッフに声がけフレーズを共有

⏱ 所要時間: 1分

QRコードを設置しても、スタッフが案内の仕方を知らないと機会を逃します。 以下のフレーズをLINEやメモアプリでスタッフに共有してください。

会計時・帰り際に使える一言

🇯🇵 よろしければ、こちらからスタッフへチップを送ることもできます 😊

🇬🇧 If you'd like, you can send a tip to our staff via this QR code 😊

カジュアルな場面で

🇯🇵 楽しんでもらえましたか?チップ送れるQRがあります、よかったら!

🇬🇧 Glad you had fun! Here's a tip QR if you'd like — totally up to you!

💡 ポイント

「よかったら」「お気持ちで」など、任意であることを一言添えるだけで 押しつけ感がなくなります。お断りされても笑顔で送り出しましょう。

📱 スタッフへのLINE共有テンプレート

【Merci導入のお知らせ】 外国人のお客様にチップをいただけるQRコードを導入しました。 お客様が帰り際に「楽しかった」と言ってくれたとき: 「よろしければ、こちらからチップも送れます」と一言添えてください。 英語では: "You can tip via this QR code if you'd like 😊" 強制はしない。気持ちがある方だけでOKです。
4

チップが来たら確認する

⏱ 所要時間: 自動

お客様がチップを送ると、登録したメールアドレスと(設定済みなら)プッシュ通知で すぐに知らせが届きます。

🔔

プッシュ通知

ダッシュボードでプッシュ通知を有効にするとリアルタイムで受信。

📧

メール通知

登録メールアドレスに件名「🎉 チップが届きました!」で通知が届きます。

📊

ダッシュボードで確認

管理画面のダッシュボードでチップ履歴・合計金額をいつでも確認できます。

💰 振込スケジュール

Stripe Connectを設定した銀行口座への入金は通常7営業日以内。 Stripeダッシュボードで振込スケジュールを確認・変更できます(毎週/毎月など)。

❓ よくある質問

Q. QRコードを置いたら、勝手にチップが来ますか?

A. QRコードを設置するだけでは来ません。お客様が自分でスキャンする必要があります。スタッフが一言案内するか、目立つ場所に設置することで受け取れる可能性が大幅に上がります。

Q. チップを要求しているように見えませんか?

A. QRコードを置くだけなので、強制感はありません。案内するときも「よかったら」と任意であることを示せば、ほとんどのお客様が好意的に受け取ってくれます。断られても関係性に影響はありません。

Q. 最初のチップはいくら来ることが多い?

A. ¥500〜¥2,000が最も多い金額帯です。プリセット金額を設定しておくことで、お客様が迷わず選べるようになります。

Q. Stripe Connectの審査にどのくらいかかる?

A. 通常24〜48時間以内に完了します。マイナンバーカードまたは運転免許証の写真が鮮明であれば、当日中に審査が通るケースがほとんどです。

Q. 複数のスタッフでチップを受け取れる?

A. はい。各スタッフが個別にMerciアカウントを作成し、それぞれのQRコードを持つ方法と、店舗の1つのQRコードで受け取って後から手動分配する方法があります。

まず Stripe Connect を設定する →ダッシュボードへ戻る

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