利用規約

1. 適用

本利用規約（以下「本規約」）は、ClearNets（以下「当社」）が提供する キャッシュレスチップサービス「Merci」（merci.clearnets.org。以下「本サービス」）の 利用に関する条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、 本規約に同意したものとみなされます。

2. サービス内容

本サービスは、飲食店・宿泊施設・美容業などのサービス業の事業者・スタッフ（以下「受取者」）が、 QRコードを通じて、お客様（以下「送付者」）からキャッシュレスでチップ（感謝の送金）を 受け取ることを可能にするサービスです。決済および受取者への送金は、 Stripe, Inc. が提供する Stripe Connect を通じて行われます。

3. アカウント登録

• 受取者は、正確かつ最新の情報でアカウントを登録するものとします。
• パスワードの管理は利用者の責任とし、第三者に利用させてはなりません。
• 登録情報に虚偽があった場合、当社はアカウントの利用を停止できるものとします。

4. 手数料

本サービスの手数料は料金プランに定めるとおりです（Free プラン: 受取額の 8%、Pro プラン: 月額 ¥980・受取額の 3%）。 別途、Stripe が定める決済処理手数料が発生する場合があります。手数料は予告のうえ改定することがあります。

5. 決済および送金

チップの決済は、送付者による決済手続きの完了と同時に即時処理されます。受取者への送金は Stripe Connect を通じて行われるため、受取者は Stripe アカウントの開設および 本人確認手続きを完了する必要があります。Stripe の利用にはStripe の各種規約が適用されます。

6. 禁止事項

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• マネーロンダリング、その他資金決済に関する法令に違反する行為
• 虚偽の情報の登録、または第三者へのなりすまし
• 不正な決済、チャージバックの濫用、その他不正な資金移動を目的とする利用
• 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、その他システムへの攻撃
• 反社会的勢力への利益供与、その他これに関与する行為
• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

7. 返金・キャンセル

本サービスはデジタルサービスの性質上、決済完了後の返金・キャンセルは原則としてお受けできません。 ただし、不良・不正利用・誤送金等の場合はsupport@clearnets.orgまでご連絡ください。内容を確認のうえ、個別に対応いたします。詳細は特定商取引法に基づく表示をご確認ください。

8. サービスの変更・中断・終了

当社は、事前の通知なく本サービスの内容を変更し、または提供を一時的に中断・終了することがあります。 これにより利用者に生じた損害について、当社は法令上許容される範囲で責任を負いません。

9. 免責事項

当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。 本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、 当社は責任を負いません。また、Stripe を含む第三者のサービスに起因する損害について、 当社は責任を負いません。

10. 知的財産権

本サービスに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

11. 本規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、 本サービス上に表示した時点から効力を生じるものとし、本ページ上部の「最終更新日」を更新します。

12. 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、これに従って解釈されます。本サービスに関して当社と利用者との間で 紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

13. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、support@clearnets.org（対応時間: 平日 10:00〜18:00） までご連絡ください。